6月28日至29日,管理学院赴天地旅行社深化改革实践团继27日的前台咨询告一段落后开始了对天地旅行社的在职员工进行现场访谈活动。

通过6月27日的咨询,同学们对旅行社的基本情况已经有了一定的了解,当再次踏入旅行社时,同学们对此次访谈有了更多的信心。此次,同学们进入到了旅行社内堂进行参观一系列场景布置并了解当地旅游的特色路线。旅行社经理对同学们提出的的每一个问题都进行了耐心而详细的解答,交谈气氛轻松融洽。经理告诉同学们:“对于旅游这一行业,最重要的就是服务。工作人员不一定要对游客的任何要求都一一满足,但是要保证让游客们在此次服务中过得舒心。此后,同学们还一起参观了工作人员的办公室,参看那些整齐有序的工作室,这对同学们有着极大的吸引力,此刻同学们对未来在旅行社的工作充满了期待。

通过三天的旅行社调研,同学们对今后的学习与工作充满了信心,相信在未来会做的更加出色。
管理学院团总支
2014年06月29日